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                    為鄭州設計公司的入站活動提供動力的買家旅程的7個步驟

                    如果您已經閱讀了很多關于入站營銷或潛在客戶生成的內容,那么您已經聽說過人物角色——并且您知道它們對于生成正確的潛在客戶有多么重要。角色對于成功的入站營銷活動至關重要,但它們只是取悅客戶的第一部分。為了最大化您的入站機器,您需要開發買家的旅程,通過銷售培養您的角色。

                       

                    買家的旅程就像一張地圖,繪制出鄭州設計公司的角色與您的內容或您的公司之間的每個交互點。當您了解您的角色成為買家的過程時,您就會知道他們需要哪些具體內容,以及在什么時候需要。您的潛在客戶培養變得更聰明、更具戰略性——也更成功。擅長潛在客戶培育的公司以低33%的成本產生50% 的銷售就緒潛在客戶。


                    如何創建買家之旅

                    1)選擇最好的角色來繪制買家的旅程

                    從一個角色開始。從財務角度來看,這通常是對您的業務最重要的一項。


                    2) 識別您的內部信息資源

                    挖掘您的銷售人員、業務開發人員和客戶服務人員。與客戶互動的團隊成員將是有關這些客戶的最佳信息來源。

                       

                    3)確定在意識階段發生了什么

                    這是買家第一次確定他們有需求的時刻。這不是他們意識到您的品牌、產品或服務的時候。在此階段要了解的一些關鍵內容包括角色如何描述他們的痛苦、目標和挑戰。你的角色是如何對最新趨勢進行自我教育的?

                       

                    4) 專注于考慮階段

                    在意識階段之后,角色將進入考慮階段,當他們開始考慮解決他們的問題時。不要專注于鄭州設計公司希望您的角色了解您的什么,而是關注他們想要和需要什么來進行明智的購買。您的買家如何確定需要進一步研究的解決方案類型?買家如何對潛在的解決方案進行自我教育?買家如何評估潛在解決方案的利弊?

                       

                    5) 是時候做出決定了

                    在決策階段,買方已決定進行購買,但他們需要驗證他們的選擇。通常他們會在幾個解決方案之間做出決定,并且他們有特定的標準來做出決定。與鄭州設計公司的銷售或業務開發團隊一起確定典型標準。確保在購買過程中確定其他決策者或影響者。根據這些關鍵決策者和影響者的重要性,您可能需要為每個人開發角色。

                       

                    6)將這一切與一些入站活動聯系在一起

                    選擇鄭州設計公司的角色可能在買家旅程的每個階段提出的幾個關鍵問題,并通過有價值內容的戰略活動來回答這些問題。使用您從銷售和業務開發團隊收集的信息來指導您的答案。

                    例如,如果您的角色在意識階段需要“如何做”信息,請為他們提供分步信息,或提供要使用的模板。跟進有助于將操作方法信息轉化為比較信息圖或清單的信息。通過一些案例研究或白皮書幫助買家了解好處和解決方案。如果他們需要為自己的團隊制作商業案例,請為鄭州設計公司配備正確類型的內容并培訓他們進行銷售。確保內容在買家旅程的所有階段都有一個共同的主題。這將幫助買家了解他們為什么需要您的下一件商品。

                       

                    7) 確定將潛在客戶移交給您的銷售團隊的觸發因素

                    既然您已經繪制了買家的旅程圖,并且正在開發針對不同階段特定問題的內容,那么找出何時將這些線索傳遞給銷售是有意義的。如果您有在考慮階段產生潛在客戶的特定內容,請考慮將所有這些潛在客戶發送給銷售人員,看看他們是否可以加快購買時間或開始與買家建立關系。如果您有正確的計劃和系統,鄭州設計公司可以利用銷售支持來幫助買家完成購買過程。既然您已經了解了買家旅程的基礎知識,請解決這些問題并了解買家為您的產品或服務所經歷的購買過程。

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