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以下概述了創意包裝設計公司在設計客戶服務體驗時需要記住的四件事

1. 第一印象非常重要

創意包裝設計公司希望客戶了解、聽到、看到或體驗您的品牌/關于您的品牌的第一件事是什么?我可以向你保證,這是積極的。如果第一印象不是積極的,那么他們追求購買或建立關系的機會就微乎其微了。不,我們就這么稱呼它吧;機會是沒有的。第一印象為未來定下基調;它設定了期望。讓它成為一個偉大的!


2.以客戶希望被對待的方式對待

客戶白金規則規定:以創意包裝設計公司希望你對他們的方式對待他們,而不是你希望他們對你所做的那樣。與側重于以您希望被對待的方式對待他人的黃金法則相反,白金法則認識到我們并不都希望被同等對待,我們希望以我們希望被對待的方式對待。這條規則更具同情心。


3. 為客戶提供個性化體驗

創意包裝設計公司都是不同的。我們都有不同的需求、不同的感受、不同的想法、不同的偏好、不同的看法等。因此,我們希望并且需要被區別對待。為不同的人提供不同的體驗。


4. 為技能而培訓,為態度而聘用

你知道訣竅:為態度而聘用,為技能而培訓。讓合適的人上門——不僅是那些符合你的文化或價值觀的人,還有那些真正想在那里的人,因為正確的理由。雇用態度良好的人將比那些態度惡劣、沒人愿意與之交談的人更容易與客戶建立聯系。招聘態度??鞓返膯T工更有可能帶來快樂的客戶。

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